dvLED Planung, Installation und Service, direkt vom Hersteller
Ein dvLED Projekt besteht aus mehr als Panels und einem Prozessor. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt: Planung, Zeichnungen, Unterkonstruktion, Signalinfrastruktur, Installation, Kalibrierung und die Betriebsjahre danach.
Eine Verantwortung, von der Zeichnung bis ins zehnte Jahr
Planung und Beratung
Wir prüfen technische Anforderungen, Umgebung und Workflow, damit die Lösung passt, bevor das erste Panel bestellt wird.
Technische Zeichnungen
Präzise Dokumentation für Ihr Projekt, einschließlich Stromlayout und Datenverteilungsplan.
Unterkonstruktionen
Maßgefertigte Rahmen und Montagesysteme, auf Stabilität ausgelegt, geplant und gefertigt für das Gebäude und die LED-Wand.
Szenarien und Presets
Individuelle Voreinstellungen für Helligkeit, Farbtemperatur, Gamma, Farbraum und Fensterlayout, umgeschaltet mit einem einzigen Befehl.
Installation
Prüfung der Unterkonstruktion, lasergenau ausgerichtete Panelreihen, Strom- und Signalanschluss an ERMAC, dann die komplette Systemkalibrierung, alles nach unserem veröffentlichten Installationshandbuch.
Signalinfrastruktur
Komplette Planung von Signalfluss, Bandbreite und Schnittstellen, von der Quelle bis zum Prozessor.
Service vor Ort
Erst Ferndiagnose: ERMAC meldet Zustand, Temperatur und Spannungen jedes Cabinets. Dann ein Techniker vor Ort mit dem Ersatzteil für Ihren Paneltyp.
Reparaturen
Reparatur auf Bauteilebene, einschließlich LED-Tausch und Instandsetzung mechanischer Schäden.
Garantieverlängerung
Langfristige Absicherung mit bevorzugtem Support.
Fremdpanels anpassen
ERMAC Processing und unsere eigene Kalibrierung für LED-Panels anderer Hersteller. So kommen bestehende LED-Wände auf das Bildniveau von TRUE.
Color Space Engine vor Ort
Farbraumkalibrierung auf Hardwareebene, direkt vor Ort durchgeführt. Die LED-Wand gibt definierte Farbstandards damit in ihrer realen Umgebung wieder.
Content-Beratung
Beratung zur Aufbereitung von Inhalten für LED-Wände: Auflösung, Farbraum, Gamma und Wiedergabe, damit die LED-Wand das Material so zeigt, wie es gestaltet wurde.
So wird eine TRUE LED-Wand aufgebaut
Wir veröffentlichen unsere Dokumentation. Das mechanische Installationshandbuch führt durch einen kompletten Aufbau: Prüfung der Unterkonstruktion, lasergenau ausgerichtete Panelreihen, Strom- und Signalanschluss an ERMAC und Service an den LED-Clustern. Die Reinigungs- und Wartungshinweise zeigen, wie die Wand im Betrieb sauber, sicher und farbtreu bleibt.
Installation und Service vor Ort
Unterkonstruktion, Panels, Verkabelung, Inbetriebnahme und Servicezugang. Unsere eigenen Teams auf echten Installationen in ganz Europa.
Unsere eigenen Teams, wo immer die LED-Wand steht.
Installation, Inbetriebnahme und Service von den Menschen, die Panels und Steuerungssystem bauen. Vor Ort in ganz Europa, mit den Ersatzteilen und dem ERMAC-Wissen im Wagen.
Wenn eine LED-Wand ein Problem hat, sprechen Sie nicht mit einem Callcenter. Sie sprechen mit dem Techniker, der dieselben Panels in Kassel auf dem Tisch hat und mit dem richtigen Teil zu Ihnen kommt.
Fragen zum Service
Installieren Sie LED-Wände selbst?
Ja. Unsere eigenen Teams planen, montieren, verkabeln, kalibrieren die LED-Wand und nehmen sie in Betrieb, europaweit. Ist ein lokaler Partner näher, arbeitet er nach unserer Planung und übergibt an unsere Inbetriebnahme.
Kann das ERMAC Steuerungssystem LED-Panels anderer Hersteller ansteuern?
Ja. Bei der Anpassung von Fremdpanels bekommt eine bestehende LED-Wand nach einer technischen Prüfung der Panels ERMAC Processing und unsere Kalibrierung. Ältere oder fremde Panels kommen so auf den Bildstandard von TRUE, ohne ersetzt zu werden.
Was deckt die Garantieverlängerung ab?
Langfristige Absicherung für Panels und Steuerungssystem mit bevorzugtem Support. Umfang, Teile, Reaktionszeiten und Dauer werden je Projekt im Angebot festgelegt.
Wie schnell reagieren Sie, wenn eine LED-Wand ein Problem hat?
Wir antworten innerhalb eines Werktags, meist zuerst mit einer Ferndiagnose: ERMAC meldet Zustand, Temperatur und Spannungen jedes Cabinets. Den Einsatz vor Ort planen wir von Deutschland aus, mit den Ersatzteilen für Ihren Paneltyp.
Was ist ein Szenario-Preset?
Eine gespeicherte Konfiguration aus Helligkeit, Farbtemperatur, Gamma, Farbraum und Fensteraufteilung, auf die die LED-Wand mit einem einzigen Befehl umschaltet. Zum Beispiel ein Tageslichtmodus, ein Review-Modus und ein Präsentationsmodus.
Beschreiben Sie uns, was die LED-Wand macht.
Schreiben Sie an [email protected], wir antworten innerhalb eines Werktags.